La Messagerie permet aux experts-comptables de communiquer directement leurs clients.
Lorsqu'un expert-comptable a besoin de plus d’information sur une facture, il pourra écrire à son client directement via la Messagerie. Le client pourra alors visualiser les messages et y répondre directement depuis l’appli !
- Afin de pouvoir visualiser les messages, assurez-vous de mettre à jour votre appli Receipt Bank*! Vous pouvez mettre à jour ici votre appli IOS ou ici votre appli Android.
- Vérifiez que vos notifications soient bien activées. Pour cela, rendez-vous dans les réglages de votre mobile et autorisez les notifications pour l’appli Receipt Bank.
- Lorsque votre expert-comptable vous enverra un message, vous recevrez une notification sur votre mobile.
- Une fois sur l’appli, allez dans “Paramètres” et cliquez sur l’onglet “Notifications”. Une liste de tous les messages non lus qui vous ont été envoyés s’affichera.
- Cliquez sur le message qui vous intéresse pour l’ouvrir, une fenêtre de dialogue est à votre disposition pour répondre directement à votre expert-comptable. Répondez-lui directement et cliquez sur “envoyer”.
- Il vous est possible de consulter vos messages et d'y répondre directement depuis la facture en question. Il vous suffit de cliquer sur la facture et d’aller dans l’onglet “Messages”.
NB : Vous devez avoir une connexion internet pour pouvoir répondre aux messages.
*Pour recevoir les messages, vous avez besoin de la version 4.4 ou ultérieure pour Android. Aucune limite pour IOS.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.