Avant de mettre fin à une relation client et de suspendre son compte, nous vous conseillons d'exporter l'ensemble de ses pièces, afin qu'il puisse gérer sa conformité lui-même.
Pour suspendre un client et le supprimer de votre tableau de bord, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Dext
- Rendez-vous sur 'Mes Clients' sous 'Paramètres'.
- À droite de votre écran, cliquez sur 'Gérer' pour le client correspondant.
4. Cliquez sur 'Suspendre'.
5. Identifiez les raisons de cette suspension, puis cliquez sur 'Enregistrer'.
Vous aurez toujours accès à l'ensemble des pièces importées par le client et pourrez les exporter, mais l'import de nouvelles factures sera impossible.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.