Connecter Receipt Bank à Dropbox permet de créer un dossier dans la Dropbox de votre client, dans laquelle il pourra tout simplement déposer ses factures.
Envoyer des pièces comptables depuis Dropbox est très facile :
Depuis le compte client, il vous suffit de cliquer sur Ajouter un élément > Dropbox > Activer Dropbox, puis de renseigner vos informations de connexion.
Vous pourrez alors activer la Dropbox pour chaque utilisateur. Les numéros commençant par 7 servent à identifier chaque utilisateur. Vous pouvez les retrouver sous Paramètres > Gérer les utilisateurs.
Pour chaque utilisateur ayant un accès Dropbox, un dossier sera créé. Une fois l'accès activé, deux dossiers seront créés pour déposer les factures dans votre compte Dropbox, puis un troisième pour les pièces traitées (Processed files).
Pour envoyer des pièces comptables sur une seule page, il suffit que vous les téléchargiez dans un des dossiers (Invoices ou Receipts). Nous nous chargeons du reste.
Receipt Bank collecte les éléments de votre dossier DropBox automatiquement toutes les 6h.
Attention à ne pas modifier les dossiers créés.
Si vous rencontrez des problèmes : la rupture du lien avec Dropbox expliquerait le fait que vos pièces n’aient toujours pas été collectées - peut-être parce que les dossiers ont été renommés, déplacés ou partagés avec d’autres personnes.
Si vos éléments n’ont pas été collectés depuis plus de 6h merci de contacter notre centre d’aide qui est à votre disposition pour vous aider.
- Vous ne pourrez ni renommer ni déplacer ces dossiers,
- Pour vos pièces à pages multiples, essayer l'option Email ou Téléchargement
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.
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