Les messages d'erreurs affichés dans Receipt Bank remontent directement de QuickBooks, et signifient généralement un problème de paramétrage facile à corriger :
Image de l'erreur |
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Message d'erreur |
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A business validation error has occurred while processing your request - Business Validation Error: Quand vous utilisez Débiteurs commerciaux et autres, vous devez choisir un client. Si vous remboursez le solde CC du client, sélectionnez le client dans le champ Acheté auprès de ou bien Payer à l’ordre de, en haut de l’écran. Sinon, sélectionnez le client dans le champ Client dans le tableau de répartition en bas de l’écran. Si vous ne voyez pas de champ Client, la fonction Suivi des dépenses par client est désactivée. Pour l’activer, allez à Préférences et recherchez dans la section Fournisseurs et achats. |
Résolution :
Veuillez sélectionner un client dans la page de détail de la facture.
Vous pouvez ajouter ou modifier la liste des clients depuis l'onglet Paramètres du compte > Gérer les listes > Clients.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.
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