Les messages d'erreurs affichés dans Receipt Bank remontent directement de QuickBooks, et signifient généralement un problème de paramétrage facile à corriger :
Image de l'erreur |
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Message d'erreur |
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A business validation has occurred while processing your request - Business Validation Error. Vous devez sélectionner un compte pour cette opération. |
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Business validation error: You must select an account for this item |
Résolution :
Afin de résoudre cette erreur, il suffit de sélectionner un compte de charge à affecter à la facture !
Pour cela, plusieurs options sont disponibles :
Depuis la Boite de Réception
Vous pouvez facilement choisir un compte de charge, directement depuis votre Boite de Réception, en utilisant la liste déroulante pour faire apparaitre et choisir votre compte de charge. Vous pouvez également commencer à taper le code ou libellé de votre compte pour le retrouver plus facilement.
Depuis la page de détails de la facture
En cliquant sur la facture, vous pourrez compléter les détails de la facture. Dans la case Compte, vous pouvez choisir le compte de charge correspondant.
En créant un Règle fournisseur
Créer une Règle Fournisseur permet à Receipt Bank d'affecter automatiquement ce compte de charge à) toutes les factures provenant de ce même fournisseur.
La création de règles fournisseur se fait depuis l'onglet fournisseur. Vous pouvez avoir plus de détails sur comment faire en cliquant ici.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.