Les messages d'erreurs affichés dans Receipt Bank remontent directement de QuickBooks, et signifient généralement un problème de paramétrage facile à corriger :
Image de l'erreur |
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Message d'erreur |
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{"warnings":null,"intuitObject":null,"fault":{"error":[{"message":"message=ApplicationAuthenticationFailed; errorCode=003200; statusCode=401","detail":null,"code":"3200","element":null}],"type":"AUTHENTICATION"},"report":null,"queryResponse":null,"batchItemResponse":[],"attachableResponse":[],"syncErrorResponse":null,"requestId":null,"time":1547452929978,"status":null,"cdcresponse":[]} |
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ApplicationAuthenticationFailed |
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Authorization Error (401/120/500) |
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Authorization Failure |
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message=ApplicationAuthenticationFailed; errorCode=003200; statusCode=401 |
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OAuth Token rejected |
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Something went wrong with QBO |
Résolution :
Ces messages d'erreur apparaissent lorsque le lien avec QuickBooks a été rompu, ou n'a pas pu aboutir. Différents messages d'erreur existent pour refléter les différents problèmes d'intégration qui peuvent exister. Ils peuvent toute fois être résolus de la même manière :
Afin de résoudre l'erreur, nous vous invitons à réintégrer votre compte avec QuickBooks Online.
Pour cela, depuis Connexions > Intégrations, cliquez sur modifier et choisissez QuickBooks.
Vous pourrez alors suivre le processus de connexion indiqué.
Attention : ne cliquez pas sur Désactiver l'intégration, vous perdriez tous vos paramétrages de compte.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.